Sono notevoli l’impegno e i risultati ottenuti a Venezia da Expedia, la più grande società di viaggi online del mondo. L’importanza di questa città è dimostrata dall’evento dedicato agli albergatori partner in programma oggi, 20 ottobre 2016, nella prestigiosa Scala Contarini del Bovolo, nel sestiere di San Marco, e organizzato insieme a CONCAVE, un importante consorzio alberghiero locale.
Un’occasione per presentare le iniziative, le soluzioni, i programmi e gli strumenti ideati per gli albergatori locali con l’obiettivo di permettere loro di attrarre sempre più viaggiatori internazionali, diversificare la base dei clienti e ottimizzare le loro offerte, leattività di marketing e il revenue. Expedia lavora sempre a stretto contatto con gli albergatori veneziani per permettergli di migliorare le loro attività, e nel 2016 ha anche rafforzato il suo team di Venezia con lo scopo di supportare ancor di più i suoi partner e assicurare loro i migliori strumenti, soluzioni e consulenza.
“Siamo molto lieti di essere ospitati in una perla architettonica come la Scala Contarini del Bovolo, e di avere la grande opportunità di incontrare i nostri partner, celebrare con loro i successi ottenuti a Venezia, e discutere come rafforzare ulteriormente la nostra collaborazione. Nel secondo trimestre del 2016 Venezia ha riscontrato una crescita impressionante in termini di domanda da parte dei viaggiatori internazionali, provenienti dai grandi mercati tradizionali come Stati Uniti, Regno Unito e Francia, ma anche da mercati in rapida crescita come il Giappone, che ha registrato un +190%, Svezia con un +20%, Corea del Sud con un +45%, Hong Kong con un +35%, e Brasile con un +15%. Inoltre, questa crescita è stata accompagnata da un incremento della domanda deipacchetti volo+hotel, che ha registrato circa il +25% di crescita”, ha dichiarato Giovanni Moretto, Director Market Management Italy North di Expedia® Lodging Partner Services. “Venezia è una destinazione molto amata dai clienti di Expedia e questa ragione, insieme agli investimenti che abbiamo realizzato, è tra i fattori principali che hanno contribuito al successo di questa destinazione. Questo incontro è anche l’occasione per presentere il nostro nuovo team di Venezia e condividere le varie novità che abbiamo implementato con l’intento di continuare a supportare gli albergatori locali in un mercato sempre più maturo e competitivo”.
Come azienda globale con oltre 200 siti di viaggi online in più di 75 paesi, Expedia è in grado di spingere il business a livello internazionale e di incrementare la domanda e le prenotazione degli hotel partner in Italia. Il gruppo Expedia conduce importanti ricerche sulle modalità di prenotazione dei viaggiatori, così come su ciò di cui gli hotel partner hanno più bisogno. Inoltre, l’azienda è sempre alla ricerca di nuove opportunità per avere una relazione sempre migliore con i propri hotel partner, come testimoniano gli importanti investimenti in tecnologia. Nel 2015, gli investimenti destinati alle innovazioni tecnologiche hanno superato gli 830 milioni di dollari, e si sono concretizzati in strumenti dei brand Expedia, più ulteriori sviluppi dell’Expedia® PartnerCentral (EPC), come Real Time Feedback, lo strumento ideato dal gruppo Expedia per garantire agli hotel recensioni migliori offrendo ai clienti esperienze memorabili, o l’EPC App, lo strumento che permette agli albergatori italiani di gestire il loro business con Expedia in ogni luogo e momento, e l’EPC Conversations, lo strumento ideato per facilitare le comunicazioni tra gli ospiti e gli albergatori attraverso messaggi diretti.