Entro domani, 31 luglio, gli Stati membri dell’Unione europea, compresa l’Italia, dovranno recepire la direttiva Ue 2024/1799 sul diritto alla riparazione, il provvedimento finalizzato a incentivare il recupero dei beni di consumo, limitare lo smaltimento prematuro dei prodotti ancora riparabili e contrastare il fenomeno dell’obsolescenza programmata. La novità più rilevante riguarda l’introduzione di un vero e proprio obbligo di riparazione a carico dei produttori. In presenza di un bene rotto o difettoso, ma ancora tecnicamente riparabile, il fabbricante dovrà infatti intervenire per ripristinarne il funzionamento, evitando che il prodotto venga sostituito o smaltito quando potrebbe continuare a essere utilizzato.
Diritto alla riparazione, cosa prevede la direttiva Ue 2024/1799
La direttiva europea sul diritto alla riparazione modifica il rapporto tra produttori e consumatori, attribuendo maggiore centralità alla possibilità di prolungare la vita dei beni acquistati. In base alle nuove regole, i produttori saranno tenuti a riparare i prodotti difettosi che risultino tecnicamente recuperabili. L’obiettivo è rendere la riparazione una scelta concreta e accessibile, riducendo il ricorso alla sostituzione immediata del bene e, di conseguenza, la quantità di prodotti destinati allo smaltimento. La riparazione dovrà essere effettuata gratuitamente oppure a un prezzo ragionevole, tenendo conto della tipologia del prodotto, della natura del guasto e dell’intervento necessario. Il lavoro dovrà inoltre essere completato entro un periodo di tempo congruo, evitando attese eccessivamente lunghe che potrebbero scoraggiare il consumatore e spingerlo comunque ad acquistare un nuovo bene.
Il modulo europeo con tutte le informazioni sulla riparazione
Tra gli strumenti previsti dalla direttiva figura anche un modulo europeo di informazione sulla riparazione, attraverso il quale dovranno essere indicate in modo chiaro tutte le condizioni dell’intervento. Il documento dovrà contenere le informazioni necessarie per consentire al consumatore di valutare il servizio proposto, comprese le condizioni economiche e i tempi previsti per l’esecuzione della riparazione. Le informazioni contenute nel modulo europeo resteranno valide per un periodo di 30 giorni. Durante questo arco temporale il consumatore potrà quindi decidere se accettare o meno le condizioni indicate, sulla base di dati che non potranno essere modificati immediatamente dal riparatore o dal produttore. La previsione punta a garantire maggiore trasparenza e a rendere più semplice il confronto tra diverse possibilità di intervento, riducendo il rischio di costi imprevisti o condizioni poco chiare.
Garanzia prolungata di un anno dopo la riparazione
Un’altra importante novità riguarda i prodotti che risultano ancora coperti dalla garanzia legale. Qualora il bene difettoso venga riparato durante il periodo di garanzia, quest’ultima sarà prolungata di un ulteriore anno. La misura è destinata a incentivare il ricorso alla riparazione rispetto alla sostituzione del prodotto. Il consumatore che sceglierà di far riparare il bene potrà infatti beneficiare di una tutela più lunga, ottenendo un anno aggiuntivo di garanzia. Il prolungamento rappresenta una forma di protezione nei confronti di chi decide di conservare il prodotto già acquistato e di ripristinarne il funzionamento, anziché orientarsi immediatamente verso un nuovo acquisto.
Riparazioni gratuite o a prezzi ragionevoli e in tempi congrui
La direttiva stabilisce che la riparazione dei beni di consumo debba essere effettuata a titolo gratuito oppure applicando un prezzo ragionevole. Il costo non dovrà quindi rappresentare un ostacolo tale da rendere più conveniente l’acquisto di un nuovo prodotto. Proprio il prezzo elevato delle riparazioni è spesso uno dei principali fattori che spingono i consumatori a sostituire apparecchi e beni ancora recuperabili. Accanto al criterio economico viene introdotto anche quello temporale. La riparazione dovrà essere completata entro un periodo congruo, in modo da evitare che il consumatore rimanga privo del prodotto per un tempo eccessivo. La combinazione tra prezzi accessibili, tempi ragionevoli e informazioni trasparenti mira a creare condizioni più favorevoli per il mercato delle riparazioni, dei prodotti ricondizionati e del riutilizzo.
Entro il 2027 una piattaforma europea per trovare i riparatori
La direttiva prevede inoltre la creazione di una piattaforma online europea per la riparazione, che dovrà essere realizzata entro il 31 luglio 2027. La piattaforma consentirà ai consumatori di individuare più facilmente i soggetti e i servizi disponibili sul territorio. Attraverso il portale sarà possibile trovare riparatori, venditori di beni ricondizionati e acquirenti interessati a comprare prodotti difettosi per sottoporli a interventi di ricondizionamento. Il sistema dovrà inoltre raccogliere informazioni relative alle iniziative di riparazione di tipo partecipativo, favorendo l’incontro tra cittadini, operatori specializzati e realtà impegnate nel recupero dei beni. La piattaforma europea avrà quindi la funzione di rendere più accessibile l’intero settore, agevolando la ricerca di soluzioni alternative allo smaltimento o alla sostituzione del prodotto.
L’Italia modifica il Codice del Consumo
Anche l’Italia si è già attivata per recepire la direttiva attraverso uno schema di decreto legislativo attuativo, destinato a modificare il Codice del Consumo. L’adeguamento della normativa italiana dovrà introdurre nel sistema nazionale i nuovi obblighi a carico dei produttori e le ulteriori garanzie previste per i consumatori. Il presidente di Assoutenti, Gabriele Melluso, sottolinea il valore ambientale e sociale delle nuove disposizioni europee. “L’Italia, attraverso uno schema di decreto legislativo attuativo, si è già attivata per modificare il Codice del Consumo recependo la direttiva europea – ricorda il presidente di Assoutenti, Gabriele Melluso – Lo smaltimento di prodotti riparabili genera ogni anno 35 milioni di tonnellate di rifiuti in Europa con costi sociali e ambientali rilevanti. Le nuove norme non solo riducono la produzione di rifiuti, ma contrastano l’odioso fenomeno dell’obsolescenza programmata, spingendo i fabbricanti a realizzare prodotti che durino di più nel tempo”.
Ogni anno 35 milioni di tonnellate di prodotti riparabili diventano rifiuti
Secondo i dati richiamati da Assoutenti, lo smaltimento di prodotti ancora riparabili genera ogni anno in Europa 35 milioni di tonnellate di rifiuti. Si tratta di una quantità che comporta rilevanti costi sociali e ambientali, legati non soltanto alla gestione dei rifiuti, ma anche al consumo di materie prime, energia e risorse necessarie per la produzione di nuovi beni. Ogni prodotto gettato prima della fine della propria vita utile deve infatti essere sostituito da un nuovo articolo, alimentando ulteriormente i processi produttivi, il consumo di materiali e la produzione di emissioni. La diffusione delle riparazioni può quindi contribuire a ridurre la pressione sull’ambiente, prolungando la durata degli oggetti e diminuendo il volume dei beni destinati alle discariche o agli impianti di trattamento.
La stretta europea contro l’obsolescenza programmata
Uno degli obiettivi centrali della direttiva è il contrasto all’obsolescenza programmata, il fenomeno per cui alcuni prodotti vengono progettati o realizzati con una durata limitata, rendendo difficile o economicamente poco conveniente la loro riparazione. L’obbligo imposto ai produttori di intervenire sui beni tecnicamente riparabili punta a spingere i fabbricanti verso la realizzazione di prodotti più resistenti, durevoli e facilmente recuperabili. La possibilità di ottenere una riparazione a costi ragionevoli e in tempi congrui dovrebbe inoltre ridurre la convenienza dei modelli produttivi basati sulla sostituzione frequente dei beni. La direttiva punta dunque a trasformare progressivamente il ciclo di vita dei prodotti di consumo, favorendo la manutenzione, il riutilizzo e il ricondizionamento rispetto alla logica dell’acquisto e dello smaltimento rapido.
Un nuovo modello di consumo basato su durata e riutilizzo
Il diritto alla riparazione si inserisce in una strategia europea orientata a costruire un modello di consumo più sostenibile, nel quale i prodotti possano essere utilizzati più a lungo e recuperati quando presentano guasti o difetti. L’obbligo di riparazione, la trasparenza delle condizioni, il prolungamento della garanzia e la futura piattaforma europea costituiscono i principali strumenti attraverso cui l’Unione europea intende rendere la riparazione una soluzione più semplice e conveniente. Il recepimento della direttiva Ue 2024/1799 segna quindi un passaggio importante sia per la tutela dei consumatori sia per la riduzione dei rifiuti, imponendo ai produttori una maggiore responsabilità sulla durata e sulla riparabilità dei beni immessi sul mercato.