Un pensionato di ritorno da una vacanza in Egitto, ha ottenuto un rimborso per i ritardi dovuti all’eruzione del vulcano Eyjafjallajoekul, nonostante l’assicurazione del tour operator gli avesse concesso qualche giorno in più di vacanza. A causa dell’eruzione però il suo rientro e quello dei suoi nipoti, si è trasformato in un incubo: da Roma non aveva trovato un collegamento con Venezia ed era stato costretto dall’operatore di viaggio a sobbarcarsi prima un viaggio in bus sino Verona, e poi a pagarsi successivamente un taxi sino a Venezia. L’uomo dopo un anno e mezzo non solo ha ricevuto un rimborso della spesa, ma ha ottenuto anche un risarcimento danni pari a 1500 euro. L’uomo si e’ rivolto cosi’ all’Adico che, un anno e mezzo dopo, ha ottenuto da Alpitour non solo il rimborso della spesa, ma pure un risarcimento danni da 1.500 euro. Di fronte alla citazione in giudizio e per evitare l’azione legale, Alpitour attraverso la propria compagnia assicurativa ha ritenuto di risarcire l’uomo con 1.500 euro per responsabilita’ civile diversa verso terzi.
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