Ritiro globale di tutti smartwatch “Basis Peak” di Intel: pericolo ustioni

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La società americana Basis Peak – si legge in una nota dello Sportello dei Diritti – ha annunciato oggi un maxi ritiro dal mercato globale del proprio smartwatch, dopo che “un numero di persone ha segnalato il surriscaldamento degli orologi con, in alcuni casi, conseguenti fastidi e formazione di vesciche o scottature sul polso sotto al corpo dell’orologio”. Ricordiamo che Basis Peak è un fitness tracker in grado di monitorare la frequenza cardiaca 24 ore su 24 e la risposta galvanica della pelle, di misurare le calorie bruciate, di contare i passi, di tracciare qualsiasi tipologia di attività fisica in modo automatico e di monitorare il sonno. Il dispositivo supporta le notifiche di messaggi, telefonate, mail, eventi del calendario e promemoria e si connette al proprio smartphone Android e iPhone tramite Bluetooth Smart. L’azienda ha prediposto la chiusura del relativo servizio Web e il rimborso totale degli acquirenti e richiesto ai rivenditori di fare altrettanto. “?Speravamo di riuscire a risolvere il problema aggiornando il software dell’orologio”, ha spiegato l’azienda in un comunicato: “Purtroppo, nonostante i nostri sforzi, non siamo stati in grado di sviluppare una soluzione senza compromettere completamente l’esperienza d’uso dell’utente. Di conseguenza, chiediamo di restituire lo smartwatch e gli accessori autorizzati per avere al più presto il rimborso”. Secondo l’azienda il problema non riguarda tutti i dispositivi ma nel dubbio preferisce evitare che la situazioni peggiori, mettendo a rischio la salute degli utenti. L’azienda è stata acquisita da Intel nel 2014 e lo smartwatch presentato a settembre del 2015; il processore interno non è dell’azienda di Santa Clara ma l’ARM a 32-bit Cortex M-4 Wonder Gecko di Silicon Labs. Ai clienti che hanno acquistato questo articolo, riferisce Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, per escludere eventuali rischi e garantire la sicurezza, consiglia di non indossare l’orologio Peak. Basis, intanto, ha attivato una procedura straordinaria di restituzione del prodotto con rimborso completo anche in caso di garanzia scaduta.