Terzo giorno di caos per la British Airways, altri voli cancellati

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Terzo giorno di caos e disagi per la British Airways e i passeggeri che avevano scelto la compagnia per viaggiare dall’aeropoto di Heathrow. Il guasto che ha mandato in tilt il sistema informatico della British Airways continua ad avere conseguenze sul traffico aereo dallo scalo di Londra, scrive la Bbc, secondo cui oggi 13 voli di corto raggio sono stati cancellati, mentre quelli di lungo raggio dovrebbero essere confermati. BA in una nota ha fatto sapere che il sistema informatico “è vicino al ripristino completo” e il direttore esecutivo della compagnia Alex Cruz ha postato un video su Twitter in cui parla di “un momento orribile per i passeggeri”. Nessun responsabile della British, però, ha spiegato esattamente cosa sia successo e perché non abbia funzionato il sistema di back-up. I costi dei rimborsi e delle coperture per hotel per i passeggeri potrebbero raggiungere decine di milioni di sterline. Ma secondo alcuni esperti la British Airways potrebbe evitare di rimborsare i passeggeri invocando “circostanze straordinarie”.