Generali Country Italia interviene a sostegno delle comunità colpite dal terremoto a Ischia con un piano di iniziative che prevede agevolazioni, come sospensione, proroga e dilazione dei premi, per la clientela residente nelle aree colpite. In particolare le compagnie che operano in Italia, Generali Italia, Alleanza Assicurazioni e Genertel/Genertellife, hanno definito agevolazioni a favore dei propri clienti residenti nei Comuni di Ischia, Casamicciola, Serrara Fontana, Lacco Ameno, Barano d’Ischia, Forio.
Per una rapida gestione dei sinistri, Generali Italia ha attivato gli interventi previsti dal modello di gestione degli eventi catastrofali ”Generali Qui per voi”. In particolare, è stato messo a disposizione degli Agenti, e dei clienti danneggiati dal terremoto, il numero verde 800 867 222, dedicato alle informazioni e denunce dei sinistri. Ad esempio, nell’ambito delle coperture Danni No auto sono previsti la sospensione del pagamento premi e della garanzia assicurativa per il tempo necessario al reintegro delle cose assicurate, la restituzione in via eccezionale del rateo di premio assicurativo versato e non usufruito e la proroga a 60 giorni dei termini di pagamento dei premi per le rate in scadenza dal 21 agosto 2017 al 30 novembre 2017.