Viene ormai indicata come Generazione Z, quella dei nati tra il 1995 ed il 2010, la generazione composta in larga parte da coloro che preferiscono chattare piuttosto che parlare e che dormono con lo smartphone.
“Lo smartphone e’ una estensione di se stessi e che i social e le app, cioe’ la vita digitale, occupa piu’ tempo delle loro relazioni offline“, dichiara Rurik Bradbury, manager di LivePerson che negli Stati Uniti ha condotto una ricerca sulla Generazione Z e su quella precedente, i Millennials. I nati tra il 1995 e il 2010 “interagiscono piu’ digitalmente che nella vita reale“, tanto che sette su 10 preferiscono mandare messaggi di testo piuttosto che parlare.
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