Si è risolto il malfunzionamento registrato questo pomeriggio sulla rete Vodafone. “Gentile cliente”, si legge in un Sms inviato agli utenti, “il disservizio temporaneo generato da un problema tecnico sulla nostra rete è stato risolto nel più breve tempo possibile. Per scusarci per il disagio ti regaliamo internet illimitato per la giornata di domani”.
Il disservizio si era verificato pomeriggio in molte regioni d’Italia. Numerose le segnalazioni, in particolare da Torino, Milano, Bologna, Perugia, Roma, Napoli e Palermo. Subito indennizzi automatici in favore degli utenti coinvolti dal disservizio. “Migliaia di utenti non riescono ad utilizzare i servizi telefonici o a navigare su internet a causa del black out di Vodafone“, spiega il presidente Carlo Rienzi. “Un disagio che puo’ trasformarsi in un vero e proprio danno per chi usa il telefono fisso o mobile per lavoro o affari. Per tale motivo invitiamo formalmente Vodafone a riconoscere ai propri clienti coinvolti nel disservizio un indennizzo diretto, attraverso bonus in denaro su conti telefonici e schede ricaricabili, proporzionale al tempo in cui la rete fissa e mobile e’ stata inutilizzabile o ha funzionato a singhiozzo“, conclude.
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